سولاردام ال جی در بسیاری از مدل‌ها از چند روش مختلف برای پخت و گرم‌کردن غذا استفاده می‌کند. بسته به مدل دستگاه، این روش‌ها می‌توانند شامل امواج مایکروویو، المنت حرارتی، گریل یا ترکیبی از آن‌ها باشند. به همین دلیل، اگر المنت بالایی هنگام پخت روشن نمی‌شود یا غذا از قسمت بالا برشته نمی‌شود، لازم است ابتدا نوع برنامه انتخاب‌شده و شیوه عملکرد دستگاه مشخص شود.
گرم‌نشدن المنت بالا لزوماً به معنی سوختن خود المنت نیست. انتخاب برنامه نامناسب، مشکل در مدار تغذیه، خرابی حسگر یا اختلال در قطعات کنترلی نیز ممکن است نشانه‌های مشابهی ایجاد کند. در ادامه، مهم‌ترین علت‌ها و روش‌های بررسی ایمن را مرور می‌کنیم.
۱. انتخاب برنامه‌ای که از المنت بالا استفاده نمی‌کند
اولین قدم، بررسی برنامه پخت است. همه حالت‌های سولاردام از المنت بالا استفاده نمی‌کنند و برخی برنامه‌ها ممکن است عمدتاً بر اساس امواج مایکروویو یا ترکیبی متفاوت از روش‌های گرمایشی کار کنند.
اگر هدف شما برشته‌کردن سطح غذاست، دفترچه راهنمای مدل را بررسی کنید و برنامه مناسب گریل یا پخت ترکیبی را انتخاب کنید. همچنین ممکن است بعضی برنامه‌ها برای رسیدن به دمای مشخص به زمان پیش‌گرمایش نیاز داشته باشند.
قبل از نتیجه‌گیری درباره خرابی قطعه، مطمئن شوید که برنامه انتخاب‌شده واقعاً باید المنت بالا را فعال کند.
۲. خرابی یا فرسودگی المنت حرارتی
المنت وظیفه تبدیل انرژی الکتریکی به گرما را بر عهده دارد. در صورت آسیب‌دیدگی یا قطع‌شدن مدار آن، ممکن است المنت گرم نشود یا توان حرارتی آن کاهش یابد.
نشانه‌های احتمالی عبارت‌اند از:
غذا در برنامه گریل از بالا برشته نمی‌شود.
زمان آماده‌شدن غذا بیشتر از حالت معمول است.
عملکرد برنامه‌های دارای گرمایش بالا با گذشته تفاوت دارد.
این نشانه‌ها به‌تنهایی برای تشخیص خرابی المنت کافی نیستند. گاهی مدار برق‌رسانی، رله کنترل یا قطعه دیگری مشکل دارد. بررسی پیوستگی المنت و مدار آن باید توسط فرد متخصص و با رعایت اصول ایمنی انجام شود.
۳. اختلال در حسگر دما یا سیستم کنترل
برخی مدل‌ها برای کنترل حرارت از حسگرها و مدارهای کنترلی استفاده می‌کنند. اگر حسگر اطلاعات نادرست ارسال کند یا برد نتواند فرمان لازم را صادر کند، ممکن است عملکرد المنت با مشکل مواجه شود.
در چنین شرایطی، احتمال دارد دستگاه برنامه را شروع کند اما حرارت مورد انتظار ایجاد نشود، برنامه زودتر از حد معمول متوقف شود یا کد خطا روی نمایشگر ظاهر شود.
کد خطا را یادداشت کنید و آن را با راهنمای همان مدل تطبیق دهید. یک کد مشابه در مدل‌های متفاوت لزوماً معنای یکسانی ندارد؛ بنابراین بهتر است از تفسیر قطعی کدها بدون مراجعه به دفترچه دستگاه خودداری کنید.
۴. مشکل در برق‌رسانی یا اتصالات داخلی
المنت برای تولید گرما به برق‌رسانی مناسب نیاز دارد. اتصالات آسیب‌دیده، خرابی رله یا مشکل در بخشی از مدار تغذیه می‌تواند مانع عملکرد آن شود.
اگر هم‌زمان با گرم‌نشدن المنت، نمایشگر خاموش می‌شود، دستگاه ناگهان متوقف می‌شود یا فیوز برق قطع می‌شود، احتمال وجود ایراد در سیستم برق‌رسانی نیز باید بررسی شود.
در صورت قطع‌شدن مکرر فیوز، داغ‌شدن دوشاخه یا پریز، بوی سوختگی یا مشاهده آثار ذوب‌شدگی، استفاده از دستگاه را متوقف کنید. برای بررسی، بدنه را باز نکنید و به سیم‌ها یا اتصالات داخلی دست نزنید.
۵. چگونه بدون بازکردن دستگاه مشکل را بررسی کنیم؟
کاربر می‌تواند چند بررسی اولیه و بی‌خطر انجام دهد:
۱. برنامه انتخاب‌شده را بررسی کند و از فعال‌بودن حالت گریل یا برنامه دارای گرمایش بالا مطمئن شود.
۲. دستورالعمل پیش‌گرمایش و زمان اجرای برنامه را بخواند.
۳. وجود کد خطا یا پیام غیرعادی را ثبت کند.
۴. وضعیت برق ورودی و سالم‌بودن ظاهری دوشاخه و پریز را بررسی کند، بدون دستکاری اتصالات.
۵. در صورت مشاهده دود، جرقه یا بوی سوختگی، دستگاه را خاموش کند و تا بررسی تخصصی از استفاده مجدد بپرهیزد.
برای آزمایش عملکرد حرارتی، از روش‌های خودساخته، تماس دست با المنت یا نزدیک‌کردن ابزار به بخش داغ استفاده نکنید. همچنین در دستگاهی که احتمال خرابی برق‌رسانی دارد، آزمایش‌های مکرر می‌تواند وضعیت را بدتر کند.
۶. چه زمانی به تعمیر تخصصی نیاز داریم؟
اگر برنامه صحیح انتخاب شده، زمان لازم سپری شده و المنت همچنان گرما تولید نمی‌کند، احتمال وجود ایراد فنی مطرح می‌شود. در این مرحله، تشخیص دقیق به بررسی المنت، حسگرها، مدار کنترل و اتصالات مربوط نیاز دارد.
در خدمات تعمیر سولاردام نمایندگی سولاردام ال جی ال جی مرکزی، یا هر مرکز تعمیر دیگری که انتخاب می‌کنید، بهتر است پیش از شروع کار درباره مراحل عیب‌یابی، هزینه قطعات و ضمانت تعمیر سؤال کنید. عنوان تجاری یک مرکز به‌تنهایی نشان نمی‌دهد که ارتباط رسمی با سازنده دارد؛ بنابراین مجازبودن و اعتبار آن را جداگانه بررسی کنید.
از آنجا که دستگاه‌های مایکروویو و سولاردام ممکن است دارای مدارهای ولتاژ بالا باشند، بازکردن بدنه و بررسی قطعات داخلی برای افراد غیرمتخصص خطرناک است. حتی قطع‌کردن برق دستگاه نیز لزوماً همه خطرهای الکتریکی را از بین نمی‌برد.
۷. چگونه عمر المنت را افزایش دهیم؟
رعایت چند نکته ساده می‌تواند به نگهداری بهتر دستگاه کمک کند:
از برنامه متناسب با نوع غذا استفاده کنید.
چربی و مواد غذایی باقی‌مانده را پس از خنک‌شدن محفظه پاک کنید.
دریچه‌های تهویه را مسدود نکنید.
از ظروف مجاز و متناسب با برنامه پخت استفاده کنید.
به کدهای خطا و تغییرات غیرعادی عملکرد توجه کنید.
از روشن‌کردن مکرر دستگاه برای آزمایش یک ایراد ثابت خودداری کنید.
جمع‌بندی
گرم‌نشدن المنت بالا در سولاردام ال جی می‌تواند ناشی از انتخاب برنامه نامناسب، خرابی المنت، اختلال حسگر دما یا مشکل در مدار کنترل و برق‌رسانی باشد. بررسی برنامه و دفترچه راهنما اولین قدم است؛ اما اگر مشکل ادامه داشت، تشخیص قطعه معیوب باید به تعمیرکار متخصص سپرده شود. بازکردن دستگاه و دستکاری قطعات داخلی، به‌ویژه بخش‌های ولتاژ بالا، خطرناک است و توصیه نمی‌شود.
