Nakonec myslete na to, jak budete prostor používat denně. Pokud do něj jen občas uložíte věci, stačí jednoduché regály a dobré osvětlení. Pokud v něm má někdo spát nebo pracovat, investujte do izolace proti letnímu horku a do kvalitního větrání. Nízké podkroví není nedostatečný prostor, jen vyžaduje jiná pravidla než zbytek bytu.

Ústní voda není náhradou čištění, ale pomáhá snižovat bakterie v místech, kam se kartáček nedostane. Vyberte si variantu bez alkoholu, aby nevysušovala sliznici. Kloktejte asi 30 sekund, ale teprve po důkladném vyčištění. Příliš časté používání silných antibakteriálních vod může narušit přirozenou mikroflóru a způsobit podráždění. Pokud máte citlivé dásně, sáhněte po vodě s obsahem fluoridu a bylin.

Pokud nic z toho nepomohlo, obnovte nastavení sítě v telefonu. Tím se smažou uložená párování a vy začnete od nuly. Není to ztráta dat, jen se znovu přihlásíte k Wi-Fi a spárujete příslušenství. Teprve když ani poté sluchátka nejdou připojit k žádnému jinému zařízení, je pravděpodobná hardwarová závada. Vyzkoušejte je alespoň u dvou různých telefonů, ať máte jistotu, že problém není na straně jednoho z nich.

Typická chyba je snažit se všechno sjednotit do jedné barvy. Když podlaha i nábytek mají stejný odstín, prostor ztratí hloubku a působí ploše. Druhá častá chyba je příliš mnoho různých druhů dřeva v jedné místnosti. Tři a více odstínů bez jasného pojítka vytváří dojem skladu, ne obývacího pokoje. Držte se dvou základních tónů a třetí používejte jen v malých doplňcích.

Udělení karty je vždycky viditelné rozhodnutí. Chyba v něm se pozná okamžitě a těžko se vysvětluje. Většina problémů ale nevzniká u samotného vytahování karty, nýbrž o několik sekund dřív: v tom, co rozhodčí přehlédl, co si domyslel nebo co si nechal ujít. Tři nejčastější příčiny jsou špatný úhel pohledu, nejasná kritéria a časový tlak.

Reklamaci podejte písemně, nejlépe e-mailem s potvrzením doručení. V textu uveďte číslo objednávky, číslo zásilky, datum doručení a přesný popis vady. Přiložte fotky a jasně napište, co požadujete: opravu, výměnu, slevu, nebo vrácení peněz. Zákon nestanoví přesnou lhůtu pro nahlášení, ale čím dřív to uděláte, tím menší prostor pro pochybnosti. Po prodejci požadujte písemné potvrzení o přijetí reklamace s datem.

Co udělat v prvních minutách po doručení Jakmile balík převezmete, vyfoťte ho. Nejdřív celý obal ze všech stran, pak detail poškození a nakonec obsah po vybalení. Fotky musí být ostré, s viditelným datem a ideálně i s přepravním štítkem, kde je číslo zásilky. Foťte i vnitřní výplň – bublinkovou fólii, papír, polystyren. Právě z toho se pozná, zda bylo zboží chráněné dostatečně. Pokud je obsah rozbitý, nevyhazujte obal ani střepek. Bez nich se reklamace téměř jistě zamítne.

Nenechte se odbýt větou, že „si to máte vyřešit s odesílatelem”. Přepravce je odpovědný za stav zásilky od převzetí do doručení, a to včetně vnitřního balení, pokud bylo přiměřené. Prodejce i dopravce se často vymlouvají na sebe navzájem, ale zákazník má právo reklamovat u toho, s kým uzavřel smlouvu – obvykle u prodejce. Ten pak odpovídá za to, že zboží dorazí v pořádku. Není vaše povinnost dohadovat se s kurýrní firmou, kterou jste si nevybrali.

Poškozený balík se neřeší u přepážky výdejního místa. Pokud zásilku převezmete bez výhrad, dáváte tím najevo, že je v pořádku, a jakákoli pozdější reklamace je výrazně složitější. Proto je první a nejdůležitější krok ještě před podpisem: zkontrolovat obal. Prasklé rohy, promáčknutý karton, přelepené pásky nebo otvory nejsou kosmetická vada – jsou to indicie, že obsah mohl utrpět. V takovém případě nemusíte převzetí odmítnout, ale trvejte na tom, že poškození bude zapsáno do přepravního dokladu.

Když prodejce nereaguje nebo reklamaci neuzná, máte možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci. Ta posuzuje, zda byly dodrženy zákonné lhůty a zda prodejce nepostupoval v rozporu s právem. Není to soud, ale dokáže vyvinout tlak a uložit pokutu. Zároveň si spočítejte, zda se vyplatí spor kvůli levné věci – někdy je rychlejší a levnější domluvit se na slevě než čekat měsíce na rozhodnutí. U dražšího zboží se ale vyplatí jít až do konce.

Typická chyba je spoléhat na telefonát nebo ústní domluvu na prodejně. Bez písemného záznamu se později těžko prokazuje, co jste komu řekli. Další častá chyba: ponechat si jen jeden důkaz. Fotky se mohou smazat, e-maily ztratit. Zálohujte vše na dvě místa a uložte si i přepravní štítek. Pokud prodejce reklamaci zamítne s odůvodněním, že škoda vznikla nesprávným balením, trvejte na tom, aby to doložil – nestačí tvrzení.